Optimalisasi Pelayanan Dan Fasilitas Kesehatan Bagi Pegawai Negeri Pada Polri

Optimalisasi Pelayanan Dan Fasilitas Kesehatan

Abstrak

Pelayanan kesehatan merupakan salah satu pelayanan dasar oleh pemerintah di samping pelayanan pendidikan dan kebutuhan pokok. Begitu pun bagi PNPP, terutama melalui FKTP Polri. Namun, hingga kini penelitian tentang pelayanan kesehatan di Polri didominasi oleh pelayanan kesehatan di rumah sakit. Padahal, FKTP berperan penting sebagai pintu terdepan dalam system pelayanan kesehatan nasional. Akibatnya, informasi tentang FKTP Polri tidak banyak diketahui. Penelitian ini bertujuan mengetahui pelayanan kesehatan di FKTP Polri ditinjau dari empat aspek, yakni ketersediaan fasilitas kesehatan, jenis pelayanan kesehatan dan kualitasnya, pemahaman PNPP terhadap jaminan kesehatan yang dimiliki dan pemanfataannya, serta kendala dalam pengelolaan FKTP Polri di jajaran Polda sampel. Berdasar penggunaan metode campuran dengan strategi triangulasi, pengumpulan data penelitian ini dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan google form, FGD, dan observasi FKTP Polri. Polda sampel berjumlah 11 Polda, yaitu Polda Aceh, Riau, Daerah Istimewa Yogyakarta, Kalimantan Selatan, Sulawesi Barat, Papua Barat, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Kalimantan Timur, Kepulauan Bangka Belitung, dan Gorontalo. Jumlah responden yang mengisi kuesioner sebanyak 23. 643 personel polisi. FGD di Polda dilakukan dengan Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang, Karo SDMKabag SDM, Kabiddokkes, Kepala Rumah Sakit, Kepala Poliklinik. FGD di Polres dilakukan dengan KapolresWakapolres, Kepala BPJS Kancab, Kabag SDM, Kasidokkes.