AzizM Asrul, dan Heri Suprapto. “Strategi Penanganan Pengaduan Masyarakat (Dumas) Guna Meningkatkan Profesionalisme Anggota Polri: Strategi Penanganan Pengaduan Masyarakat (Dumas) Guna Meningkatkan Profesionalisme Anggota Polri”. Jurnal Litbang Polri 26, no. 3 (Desember 27, 2023): 148-154. Diakses Juli 17, 2025. https://jlp.puslitbang.polri.go.id/jlp/index.php/LitbangPOLRI/article/view/224.