AzizM. A. and SupraptoH., “Strategi Penanganan Pengaduan Masyarakat (Dumas) Guna Meningkatkan Profesionalisme Anggota Polri: Strategi Penanganan Pengaduan Masyarakat (Dumas) Guna Meningkatkan Profesionalisme Anggota Polri”, j. litbang polri, vol. 26, no. 3, pp. 148-154, Dec. 2023.