AzizM. A. “Strategi Penanganan Pengaduan Masyarakat (Dumas) Guna Meningkatkan Profesionalisme Anggota Polri: Strategi Penanganan Pengaduan Masyarakat (Dumas) Guna Meningkatkan Profesionalisme Anggota Polri”. Jurnal Litbang Polri, Vol. 26, no. 3, Desember 2023, hlm. 148-54, doi:10.46976/litbangpolri.v26i3.224.